Доставка

Какие способы доставки у вас доступны?

Мы отправляем украшения СДЭК, Почтой России и EMS до пункта самовывоза или до конечного адреса по вашему желанию. Выбор способа доставки зависит от вашего региона или страны и будет согласован с вами.
Стоимость доставки по России варьируется и составляет 220-400₽.

Вы отправляете украшения в другие страны?

Мы отправляем украшения Rock Art Jewelry по всему миру.
Обращаем внимание, что в каждой стране установлены свои таможенные правила. Просим учесть особенность законодательства вашей страны в части отнесения ювелирных изделий, заказанных онлайн, к товарам, облагаемым налогом при ввозе из-за рубежа.

Сколько времени потребуется на доставку моего заказа?

Количество дней зависит от города и региона. 

Доставка по Москве обычно занимает 1 рабочий день, доставка в Подмосковье и города Центрального федерального округа — от 2 до 4 рабочих дней, в северо-западные регионы и Поволжье — 3-5 рабочих дней, в южную часть России, на Кавказ и Урал — 3-6 дней, в Сибирь и на Дальний Восток — до 10 рабочих дней. Примерно столько же потребуется для доставки украшений в Европу и немногим больше при отправке в другие страны. *

*Сроки указаны на основе  официальной информации от провайдеров, осуществляющих доставку, и могут быть уточнены по факту оформления конкретной отправки. 

Оплата

Какие способы оплаты у вас существуют?

Оплата производится в день передачи (лично) или отправки изделия (транспортной компанией или Почтой России). Если нужна индивидуализация украшения (например, оптимизация по длине), то при заказе будет взята предоплата в размере 15% для подкрепления намерения клиента выкупить индивидуально изготовленное под него изделие. Цена на изделие при этом не увеличивается.

Наличие и сроки изготовления

Если заказанное украшение есть в наличии, мы отправим его вам в течение 1-2 дней после заказа.

Если украшения нет в наличии, или вам необходимо изготовить индивидуализированное украшение (например, браслет по вашему размеру), мы изготовим его в течение 8 — 9 рабочих дней.